Política de privacidad

Introducción

Nos comprometemos a garantizar la confidencialidad, protección y seguridad de sus datos. Esta Política de Privacidad, en adelante (“Política”), se desarrolló para informarle sobre los principios y obligaciones que asumimos en relación con la protección de datos. Nos comprometemos a usar sus datos solo para los fines claramente establecidos y adoptar varias medidas de seguridad, de naturaleza técnica y organizativa, para proteger sus datos contra su divulgación, pérdida, uso indebido, alteración, tratamiento o acceso no autorizado, así como contra cualquier otra forma de tratamiento ilegal.

Responsable del tratamiento de datos

La empresa Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda, con sede en Marina de Lagos, Loja 10, 8600-315 Lagos, es responsable del tratamiento de sus datos, también conocida como «nosotros» en esta Política de Privacidad.

¿Qué datos personales recolectamos?

Los datos personales que recolectamos son, a saber:

Datos de identificación civil, por ejemplo, nombre, dirección, país;
Datos de identificación fiscal, por ejemplo, Número de Identificación Fiscal;
Información personal y de contacto, por ejemplo, contacto telefónico, dirección de correo electrónico;
Datos relacionados con la compra de servicios; historial de servicios adquiridos.
Datos de computadora, por ejemplo, IP, navegador web.
Multimedia, por ejemplo, fotos y videos cuando participa en uno de nuestros servicios adquiridos por usted, dándonos su consentimiento expreso y explícito para este propósito.

¿Cómo y cuándo se recogen sus datos personales?

Sus datos personales pueden ser recogidos en las siguientes circunstancias:

Para preparar una propuesta, adjudicar servicios, celebrar y ejecutar contratos, es decir, cuando adquiere uno de nuestros servicios;
A través del sitio web bomdiaboattrips.com o a través de otras direcciones de sitios web, es decir, sitios que venden nuestros servicios;
Al hacer una solicitud de contacto utilizando el formulario en nuestro sitio;
Cuando se suscribe al envío de nuestros boletines, dándonos su consentimiento expreso y explícito para ese propósito;
Cuando participa en eventos organizados por Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda, o al utilizar los servicios de Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda., dándonos su consentimiento expreso y explícito para este propósito.

¿Cómo se tratan los datos personales?

Sus datos se tratan de manera transparente y con estricto respeto por su privacidad, así como por los derechos fundamentales, libertades y garantías de los titulares de los datos;
Tratados de manera lícita, leal y transparente, para fines específicos y explícitos;
Tratados de manera adecuada y limitada a lo que es estrictamente necesario para perseguir los fines del tratamiento en cuestión.

¿Cuál es la base, los propósitos y la duración del tratamiento de datos personales?

Las bases que legitiman el tratamiento de datos personales por nuestra parte son las siguientes:

Sus datos pueden ser tratados mediante la expresión de su voluntad, libre, expresa, informada y explícita, en los términos en que acepta, mediante una declaración o acto positivo explícito, que los datos personales sean tratados para los fines indicados;
En pasos precontractuales y/o ejecución de un contrato de prestación de servicios: sus datos personales pueden ser necesarios para aclarar dudas, para presentarle una propuesta, para la celebración, ejecución y gestión de los servicios contratados.
Cumplimiento de obligación legal: sus datos pueden ser necesarios para cumplir con un requisito legal al que nuestra empresa está sujeta.
Interés legítimo: sus datos también pueden ser utilizados para desarrollar los servicios disponibles de Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda y para defender los derechos e intereses legalmente protegidos de Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda. lo que incluye, entre otras cosas, la mejora y el monitoreo de la calidad de los servicios prestados, por ejemplo, análisis y tratamiento de información relacionada con la calidad y el desempeño para brindar servicios, gestión de quejas o cumplimiento de una obligación legal a cargo de Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda.
Con fines comerciales y de marketing, es decir: campañas de marketing, eventos, promociones, información sobre servicios nuevos o actuales.
Interés legítimo – Tratamos datos personales basados en interés legítimo, es decir, para monitorear y gestionar el negocio; en el ámbito de la solicitud de contacto del cliente a través del sitio web, redes sociales, teléfono o correo electrónico; para responder a quejas formuladas, para responder a solicitudes/quejas formuladas a través del portal de quejas o contacto directo con Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda. e incluso cuando necesitamos contactar al cliente, como parte de la adquisición de uno de nuestros servicios.

En caso de que el cliente sea una persona jurídica, para poder cumplir con sus obligaciones contractuales y de prestación de servicios, Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda necesita recolectar algunos datos personales (nombre, correo electrónico y teléfono) del representante o empleado de esa empresa, con el único propósito de permitir el buen desempeño de ese servicio. En este caso, el cliente corporativo debe asegurarse de que los datos recolectados de sus representantes/empleados se recolectan y transmiten a Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda de manera lícita (en virtud de una de las bases de legalidad previstas en la legislación aplicable), y debe conferir a los titulares de los datos personales, sus representantes o colaboradores, el derecho a la información sobre el tratamiento de dichos datos.

Período de retención de datos personales

Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda mantiene los datos personales de los titulares solo por el período estrictamente necesario para perseguir el propósito para el cual fueron recolectados.
En algunas situaciones, la ley requiere la retención de datos por un período específico, es decir, en el caso de datos necesarios para información a la Autoridad Tributaria, que se mantendrán por diez años, según la legislación vigente.

También conservaremos sus datos mientras mantenga una relación contractual con Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda. Sin embargo, podemos mantener sus datos por períodos superiores a la duración de los contratos de prestación de servicios establecidos, basándonos en su consentimiento, para asegurar derechos y deberes relacionados con situaciones en las que existe un interés legítimo de Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda., siempre respetando el período necesario para perseguir el propósito para el cual fueron recolectados.
En ausencia de una obligación legal específica, sus datos se tratarán solo por el período necesario para cumplir los fines que motivaron su recolección, y mientras existan fundamentos legítimos que permitan su conservación por Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda.

Una vez alcanzado el período máximo de retención, los datos personales serán irreversiblemente anonimizados (los datos anonimizados pueden conservarse) o serán destruidos de forma segura.

Transmisión de datos personales

Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda. transmite datos personales solo cuando sea necesario para los fines descritos anteriormente, es decir, para la prestación de servicios solicitados por usted.
Los proveedores y/o prestadores de servicios de Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda. están contractualmente sujetos a los mismos términos y condiciones para el tratamiento de datos personales que esta. En este sentido, están expresamente prohibidos de usar, tratar, transferir, divulgar o registrar los datos personales del titular para cualquier propósito diferente de aquel para el que fueron específicamente contratados, ya sea que el consentimiento expreso del titular respectivo sea aplicable o no, dependiendo de los datos cuyo tratamiento esté sujeto al régimen de consentimiento.
Dependiendo de su área de actividad, las empresas están obligadas a cumplir con ciertas obligaciones legales que implican el tratamiento de datos personales sin el consentimiento del titular respectivo. En consecuencia, el cumplimiento de estas obligaciones legales puede indicar la necesidad de tratar datos personales, tales como:

Cumplimiento de disposiciones legales, reglamentarias y/o administrativas;
Soporte en la gestión y comercialización de servicios prestados por Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda.
Cumplimiento de obligaciones legales relativas a informes o respuestas a autoridades públicas u organismos encargados del ejercicio de funciones públicas;
Cumplimiento de deberes relacionados con fines estadísticos; prevención y combate del fraude y/o lavado de dinero y delitos financieros.

Enlace a otros sitios web

Le alertamos sobre el hecho de que Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda. no es responsable de las prácticas de privacidad de terceros cuyos sitios web tienen un enlace en nuestro sitio, y por lo tanto no puede garantizar ni ser responsable, de ninguna manera, de la precisión o autenticidad de la información que allí aparece. En consecuencia, le aconsejamos que lea cuidadosamente las políticas de privacidad de cualquier otro sitio web vinculado al sitio web de Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda.
Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda. no garantiza la precisión, perfección o autenticidad de la información contenida en cualquier hipervínculo u otro sitio web. Los datos personales insertados en otros sitios de Internet vinculados al sitio web de Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda. serán responsabilidad exclusiva del titular de los datos o del propietario del sitio en cuestión.

¿Cuáles son sus derechos?

Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda. garantiza la aplicabilidad y el cumplimiento de todos los derechos del titular de los datos personales previstos en el RGPD y la legislación.

Derecho de acceso – Tiene derecho a obtener la confirmación de si los datos personales que le conciernen están siendo tratados o no y, en su caso, el derecho de acceso a sus datos e información relativa a ese mismo tratamiento, por ejemplo, puede solicitar una copia exacta de sus datos y solicitar información adicional sobre el tratamiento aplicado.
Derecho de rectificación – Tiene derecho a obtener, sin demora justificada, de Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda. la corrección de datos personales inexactos que le conciernen, es decir, el derecho a corregir o completar sus datos.
Derecho a borrar datos («derecho al olvido») – Puede ejercer el derecho a borrar datos personales, por Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda., y sin demora indebida, siempre que: (i) los datos personales ya no sean necesarios para la finalidad que motivó su tratamiento; (ii) cuando retire su consentimiento, y no existan otros motivos válidos para su conservación; (iii) cuando se oponga al tratamiento y no existan intereses legítimos predominantes, para evaluar caso por caso que justifiquen el tratamiento; (iv) los datos personales deben ser borrados bajo una obligación legal a la que Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda. está obligada; (v) los datos personales han sido tratados ilegalmente, así como en otros casos previstos legalmente.
El derecho al borrado no se aplica siempre que el tratamiento de datos personales sea necesario para el ejercicio de la libertad de expresión e información; para cumplir una obligación legal que requiera tratamiento; por razones de interés público, en el ámbito de la salud pública; para fines de archivo de interés público, fines científicos, históricos o estadísticos, siempre que el ejercicio del derecho al borrado sea susceptible de causar perjuicios graves e irreversibles para la consecución de los objetivos de ese mismo tratamiento o, incluso, para los fines de declaración, ejercicio o defensa de un derecho en procedimientos judiciales.
Derecho a la portabilidad de datos – Siempre que el tratamiento de datos personales se base en el consentimiento expreso de su titular o con miras a la ejecución de un contrato o cuando se realice por medios automatizados, el titular de los datos personales tiene derecho a recibir los datos personales que le conciernen y que ha proporcionado a Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda., en un formato estructurado, de uso común y lectura automática, así como el derecho a transmitir dichos datos a otro controlador (si es técnicamente posible), y si el tratamiento se basa en el consentimiento o un contrato y si el tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados.
Derecho a retirar el consentimiento – El titular de los datos personales puede, en cualquier momento, cambiar su consentimiento, limitarlo a ciertos tipos de tratamiento o retirarlo, sin embargo, la retirada del consentimiento no compromete la legalidad del tratamiento anterior basado en el consentimiento previamente dado. Por lo tanto, en caso de retirada del consentimiento, los datos personales ya no podrán ser tratados por Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda a menos que, en virtud de la ley, exista otra razón que pueda justificar válidamente este tratamiento.
Derecho de oposición – También puede oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de datos personales que le conciernen, cuando no existan razones imperiosas y legítimas para el tratamiento que prevalezcan sobre sus intereses, derechos y libertades, o para la declaración, ejercicio o defensa de un procedimiento judicial.
Cabe añadir que tiene derecho a oponerse, en cualquier momento, al tratamiento de sus datos con fines de marketing directo, incluida la definición de perfiles relacionada con ese marketing / marketing directo. En este caso, Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda. se compromete a dejar de tratar los datos con este propósito.
Derecho a limitar el tratamiento – En ciertas situaciones, tiene derecho a obtener de Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda. la limitación del tratamiento de sus datos, es decir, si (i) impugna la exactitud de los datos personales durante un período que permita a Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda. verificar su exactitud, (ii) en los casos en que los datos personales ya no sean necesarios para los fines del tratamiento pero sean requeridos por el titular para fines de declaración, ejercicio o defensa de un derecho en el ámbito de un procedimiento judicial y aún cuando se haya opuesto al tratamiento, hasta que se verifique que los motivos de un interés legítimo de Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda. prevalecen sobre los suyos, así como en otros casos previstos legalmente.
Derecho a no ser sometido a ninguna decisión automatizada – Tiene derecho a no ser sometido a ninguna decisión tomada únicamente sobre la base del tratamiento automatizado de datos personales, incluida la definición de perfiles que tenga un efecto en su ámbito jurídico o que le afecte significativamente de manera similar.

Ejercicio de sus derechos

Podrá ejercer sus derechos de forma gratuita, salvo si se trata de una solicitud manifiestamente infundada o excesiva, en cuyo caso se podrá cobrar una tarifa razonable teniendo en cuenta los costos generados con su solicitud.
Responderemos a sus solicitudes en un plazo máximo de 30 días, salvo en casos de solicitudes más complejas.
De hecho, podrá ejercer sus derechos a través de las siguientes direcciones:
MARINA DE LAGOS, LOJA 10
8600-315 LAGOS
Dirección de correo electrónico: info@bomdiaboattrips.com
Contacto telefónico: (+351) 282764670 / (+351) 282087587
Aún así, y si no está satisfecho con nuestra respuesta después de ejercer alguno de estos derechos, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Comisión Nacional de Protección de Datos (CNPD) en relación con asuntos relacionados con el tratamiento de sus datos.

¿Cómo protegemos su información?

La seguridad de sus datos es fundamental para nosotros, por lo que utilizamos los medios técnicos y organizativos adecuados teniendo en cuenta la naturaleza de los datos tratados, para proteger los datos personales y evitar el acceso, divulgación, pérdida o destrucción no autorizados de los mismos.
Nuestros empleados que, en el ejercicio de sus funciones, realicen el tratamiento de datos personales, están sujetos al secreto profesional y a observar las disposiciones de esta Política, así como la legislación aplicable de protección de datos personales.

Cookies

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Actualización de la Política de Privacidad

Bom Dia – Actividades Marítimas, Lda. se reserva el derecho de actualizar esta política en cualquier momento, de acuerdo con los requisitos legales y/o necesidades de la actividad comercial. Se invita al usuario a visitar esta página para verificar nuestra política. Esta Política de Privacidad se actualizó por última vez el 10.07.2024.